Politique de Cookies

🍪 Politique de Cookies

(Dernière mise à jour : 5 septembre 2025)

La présente Politique de Cookies décrit comment Orthoshop.ca, exploité par Global Commerce Media LLC, utilise les cookies et technologies similaires lorsque vous visitez notre site web (ci-après le « Site »).

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte installé sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lors de votre navigation sur un site web.
Il permet notamment de :

  • mémoriser vos préférences,

  • améliorer votre expérience utilisateur,

  • sécuriser les transactions,

  • et mieux comprendre votre navigation.

2. Quels types de cookies utilisons-nous ?

a) Cookies essentiels (fonctionnels)

Indispensables au bon fonctionnement du site, notamment pour :

  • le panier d’achat,

  • la navigation sécurisée,

  • et l’accès à votre compte client.

👉 Ils ne requièrent pas de consentement.

b) Cookies de performance et d’analyse

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (ex. : Google Analytics, Shopify Analytics), pour améliorer :

  • les performances,

  • le contenu,

  • et la navigation.

👉 Votre consentement est requis.

c) Cookies de personnalisation

Ils permettent de :

  • mémoriser la langue,

  • afficher la bonne devise,

  • adapter l’interface selon vos préférences.

👉 Consentement requis.

d) Cookies publicitaires et médias sociaux

Utilisés pour :

  • vous proposer des publicités personnalisées (ex. : Meta Ads, Google Ads, TikTok Pixel),

  • permettre le partage de contenu sur les réseaux sociaux.

👉 Activés uniquement avec votre accord.

3. Base légale au Québec

Conformément à la Loi 25 et aux standards de PIPEDA :

  • Les cookies essentiels sont activés par intérêt légitime.

  • Tous les autres cookies sont soumis à votre consentement explicite.

4. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche pour :

  • Accepter tous les cookies,

  • Refuser les cookies non essentiels,

  • Personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via :

  • Le lien de gestion des cookies en bas de page,

  • Ou les paramètres de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.).

5. Durée de conservation

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur.

  • Cookies persistants : conservés jusqu’à 13 mois maximum.

  • Votre consentement sera redemandé au bout de 6 mois.

6. Services tiers pouvant déposer des cookies

Voici les plateformes susceptibles d’utiliser leurs propres cookies via notre site :

  • Shopify Inc. (hébergement, panier, paiements)

  • Stripe / PayPal (paiements sécurisés)

  • Google Analytics

  • Meta (Facebook / Instagram)

  • TikTok Pixel

Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives pour plus de détails.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

  • Retirer votre consentement à tout moment,

  • Demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données,

  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

Pour exercer vos droits :
📩 contact@orthoshop.ca

8. Mises à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions techniques, réglementaires ou de nos services.

La version en vigueur est toujours accessible depuis le pied de page de notre site.